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網(wǎng)約車APP開發(fā)丨強(qiáng)化行業(yè)自律 規(guī)范“聚合打車”

2020-11-10 17:50:44     行業(yè)資訊

  網(wǎng)約車APP開發(fā)公司據(jù)悉2020年11月6日,中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會聯(lián)合高德、美團(tuán)、滴滴、攜程、哈啰等五家典型聚合平臺企業(yè),在京共同簽署發(fā)布《聚合平臺聯(lián)合倡議書》,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,更好保障乘客權(quán)益,共同維護(hù)良好市場秩序,助力行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。


  近年來,網(wǎng)約車“聚合打車”模式快速發(fā)展,整合了既有網(wǎng)約車運(yùn)力資源,豐富了乘客出行選擇,也給中小網(wǎng)約車平臺帶來更多的流量導(dǎo)入,促進(jìn)了市場有效競爭。但在發(fā)展過程中,也暴露了網(wǎng)約車非法營運(yùn)、乘客合法權(quán)益未得到有效保障等問題。


  為規(guī)范“聚合打車”模式發(fā)展,中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用,在交通運(yùn)輸部的指導(dǎo)下,聯(lián)合高德、美團(tuán)、滴滴、攜程、哈啰等五家典型聚合平臺企業(yè),共同商討并就推動“聚合平臺”規(guī)范經(jīng)營、保障司機(jī)和乘客合法權(quán)益等措施達(dá)成了共識,于11月6日聯(lián)合發(fā)出倡議。


網(wǎng)約車APP開發(fā)丨強(qiáng)化行業(yè)自律 規(guī)范“聚合打車”


  聚合平臺聯(lián)合倡議書


  網(wǎng)約車APP開發(fā)公司據(jù)悉為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車“聚合打車”模式(簡稱聚合平臺)健康發(fā)展,落實(shí)各方責(zé)任,保障乘客和司機(jī)合法權(quán)益,維護(hù)公平競爭市場秩序,中國出租汽車暨汽車租賃協(xié)會與高德、美團(tuán)、滴滴、攜程、哈啰等聚合平臺聯(lián)合發(fā)出如下倡議:


  一是守法合規(guī),嚴(yán)格經(jīng)營資質(zhì)審核。聚合平臺將加強(qiáng)對接入服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司的資質(zhì)審核(網(wǎng)約車牌照),確保具備網(wǎng)約車經(jīng)營許可;督促指導(dǎo)接入服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司加強(qiáng)對網(wǎng)約車車輛和駕駛員的合規(guī)審查,不以任何形式從事非法網(wǎng)約車經(jīng)營行為。聚合平臺若發(fā)現(xiàn)有不合規(guī)車輛及人員,將通知并督促網(wǎng)約車平臺對該車輛及人員進(jìn)行清退處理。


  二是首問負(fù)責(zé),保障司乘人員權(quán)益。聚合平臺將與接入服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司協(xié)商并明確建立首問負(fù)責(zé)和先行賠付制度,及時(shí)受理并妥善處理乘客和司機(jī)投訴以及安全責(zé)任事故,對乘客人身安全事故和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,決不敷衍推諉,積極保障司乘人員合法權(quán)益。嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)用戶個人信息安全。


  三是誠實(shí)守信,維護(hù)公平競爭環(huán)境。聚合平臺將嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,堅(jiān)持誠實(shí)守信,開展公平競爭。始終堅(jiān)持信息發(fā)布、交易撮合等服務(wù)平臺定位,不利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)等手段對接入服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司交易經(jīng)營行為進(jìn)行不合理限制;不以盈利為目的對網(wǎng)約車平臺公司派單進(jìn)行干涉和介入。


  四是共商共治,積極參與行業(yè)治理。聚合平臺將積極履行社會責(zé)任,參與出租汽車行業(yè)治理,加強(qiáng)行業(yè)自律,共同維護(hù)良好市場秩序。協(xié)會將更好發(fā)揮橋梁紐帶作用,促進(jìn)各方良性互動,推動行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。


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